Objetivos De Una Comunidad Online En Tu Negocio

Objetivos De Una Comunidad Online En Tu Negocio

Como casi todos sabemos existen un sin número de Redes Sociales, debemos saber que estas se dividen en 2 grupos: Las Verticales, que no son otra cosa que redes sociales enfocadas a un segmento en especifico y; Las Generalistas que son las que no tienen un tema en especifico. Por ende no es necesario ni recomendable tener presencia en todas las redes sociales que existen. Ya que no vamos a sacarle el beneficio real que estas ofrecen.

 

Entonces: ¿Cuáles Redes Sociales son las ideales para desarrollar una comunidad alrededor de mi Negocio o Marca?

 

Lo primero que te debes preguntar antes de contestarte esta simple pregunta que a muchos dueños de negocios le hace arrancarse los pelos, es:

 

¿Cómo utilizar las Redes Sociales con Objetivos reales? Estas 10 preguntas son las que necesitas hacerte antes de ponerlo en marcha:

 

1-      ¿Por qué debemos crearla? Objetivos.

2-      ¿Dónde Hacerlo? Canales propios o ajenos.

3-      ¿Quiénes son los miembros de esta comunidad? Cuál es nuestra Audiencia.

4-      ¿Cuál sería el contenido que vas a ofrecer a esta comunidad?

5-      ¿Qué necesidad solucionaremos en esta comunidad?

6-      ¿Existen comunidades creadas por nuestros competidores?

7-      ¿Qué recursos tenemos?

8-      ¿Estamos preparados para las críticas?

9-      ¿Qué influyentes hay en mi sector?

10-   ¿Cómo potencio mi comunidad online en el offline?

 

Después de contestarnos estas preguntas fundamentales y saber cuáles redes sociales nos funcionarían para implementar estrategias con objetivos reales podemos comenzar.

 

Estos son los 8 objetivos principales de una Comunidad Online en nuestro Negocio:

 

1-      Crear Marca. (Darse a conocer, tener mayor visibilidad)

2-      Posicionarse como referente en el Mercado.

3-      Ayudar a un cliente en la decisión de compra.

4-      Fidelizar a nuestros consumidores.

5-      Conocer el cliente a mayor profundidad. (Ej. Datos Demográficos, Intereses)

6-      Hacer preguntas y pruebas de  nuevos productos y/o servicios.

7-      Realizar ofertas, promociones y Publicidad.

8-      Conocer el Mercado. (Competencia y hacer alianzas)

 

 

En estos tiempos es muy impórtante tener presencia online, ya sea con una página web de nuestro Negocio y con comunidades en las Redes Sociales que sean relevantes para nuestro mercado. Debemos saber que podemos beneficiarnos mucho si utilizamos correctamente estas plataformas.

 

Existen muchos otros beneficios que podemos ramificar partiendo de estos principales beneficios, espero que este post te ayude a comenzar o continuar construyendo esa comunidad que tanto necesitas alrededor de tu marca y que puedas fidelizar a esos consumidores que consideras tu público objetivo.

 

Te invito a compartir este post en las diferentes plataformas de tu preferencia…

 

 

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